以下內容和劇集《權力遊戲》完全無關，如有雷同，純屬巧合。 

朋友最近有煩惱，因為上司給了一個任務，要他確保某工作能完成，但實際做這個工作的是另一位同事，正因為該同事無法順利完成這個工作，所以要同事去跟進，不過事情並不順利。由於該同事並不是從屬朋友，他不需要聽朋友的話去做，當工作做得不好時，上司卻會找他問責，所以他最後只能將工作攬到自己身上。 

聽了朋友的故事，我第一個反應是他接下工作時應該盡力爭取相應的權限，因為權限和責任是必須一體的。朋友的情況是有責沒權，所以最後他要為別人做的負責；如果相反，有權沒責的工作，對當事人是沒有壞處的，但對公司及其他同事會有不良的影響。 

要談權力，我會借用哲學家羅素的權力理論，將辦公室的權力分成3個層次。 

1. 直接命令

這個是最為容易張顯權力的方法，就是直接下指令，叫下屬去完成工作。根據不同的語氣和內容，可以達到不同的效果。

2. 制度建立

利用權力建立制度，下放部份權力，令下屬跟從制度去做事。好處是當權者不用親力親為去下命令，下屬都會全自動按其設下的制度去辦事。

3. 創建文化

當權者能有效創造出有利他的文化，令下屬在不自覺間跟受制度以外的約束，並依其文化再創造出反映當權者本質的工作環境。 

基本上，層次越高，其發揮的效益越好。以做報表為例，第一層次是每次主管指示才做；第二層次是定下時間表，員工按時間表製作；最高層次則是員工認為該報表有需要，自主建議製作。由於是自主建議，所以自然會盡力去做。 

在辦公室的權力來源主要有4個，資源、知識、策略制定和人際網絡，在工作上有權力的人最少會掌握其中一種，例如公司的老闆正正掌握了公司的資源，才實質持有公司的控制權。作為主管，我們最好要清楚自己的權力來源，但更重要的是如何應用權力來工作。因為主管的工作，很大部份並不是處理工作本身，而是召集一群人，一起把工作做好。因此，主管能否有效運用權力是很重要的。 

權力的流向有很多種。有時，主管對部門的影響力不足，會無法有效管理下屬，即是實際權力會慢慢轉移到實際工作的下屬手上，主管投鼠忌器，出現「下剋上」的情況，無法按意願去發展部門。主管一旦沒察覺是自己造成的問題，很容易跌落受害者的角色，繼而出現惡性循環。 

有時，主管會牢牢抓住權力，不願下放，什麼事都由自己決定。但這種文化下多會磨滅人的意志力，下屬很可能會慢慢失去自主性，令有成長需求的員工會選擇離開，選擇留下的會變得順從。這管理結構會帶來人員的穩定，代價是扼殺了部門的創新與學習能力。其實每一種行使權力的方法，都是兩面刃，有利有弊，所以最重要的是如何去靈活運用權力。 

最後想分享的是一部有關權力的經典，Robert Greene的《The 48 Laws of Power權力的48條法則》，其第一條法則就是：切忌功高蓋主。耳熟能詳吧? 可見東西方對權力的理解是甚有相似之處。

蘇桂荃 亨達集團首席體驗總監