20230612
<公司三文治>常識是偏見
今期是這個專欄的3周年,筆者又來獎勵一下自己,隨意寫一些自己的偏見。
愛因斯坦曾說:「Common sense is the collection of prejudices acquired by age eighteen常識只不過是人在18歲前收集的偏見罷了。」
我們的常識其實是用歸納法得來的。透過歸納法,我們可以憑經驗去理解這個世界,當集體的經驗累積,就會變成我們的常識。但歸納法本身是否真的可靠呢? 我們認為歸納法可靠,是因為我們透過很多經驗去判斷的,這本身就是歸納法,即使我們只能用歸納法來證明歸納法可靠,是一個循環論證。
有名的哲學家羅素就以火雞問題來諷刺這個常識:一隻火雞自出生起,每朝9點都有農夫來餵食,每天如是,所以火雞認為農夫出現就代表有東西吃,直到聖誕節的前一天,農夫這次沒有來餵食,而是……
我們無法得知常識何時會出錯
羅素想說的是,使用歸納法來獲得知識的我們,其實和那隻火雞一樣,我們永遠無法得知我們的常識會在那個時間會不管用。
我們憑經驗和別人累積的知識去建立我們的常識,但這些經驗可能是獨有或不正確的,令我們產生認知偏誤,產生偏見,而偏見會成為人的盲點。看別人的盲點總比看自己的容易,然而人不可能全知,所以盲點必然存在;大隱隱於市,越藏在常識中的盲點亦越難發現。
說一個自身經歷,記得小時候很怕癢,母親很喜歡用搔癢來逗我笑,每次她把手指放到我腋下或腹部兩側,我都會不由自主的大笑,想停也停不了。我相信很多人也會有我這種經驗,甚至成為了常識。但這不可以是一種偏見嗎?
到我十多歲時,我開始懷疑搔痕並不是一個必然的現象,因為我無論用自己的手指配合任何的力度與角度,都無法達到相同的痕癢,這可能只是一種錯覺。經過一段時間的思想練習,重新建構自己的意識,我變成不再怕搔痕。
這個經驗我曾分享給一些怕癢的朋友,但他們都不成功,並認為這是我個人的特質所致,所以在他們身上行不通。但相同的經驗,當分享給不怕癢的朋友時,他們立即有共鳴,認同痕癢的感覺只是錯覺,是可以克服的。基於這個經驗,我認為只有當你相信自己能改變時,你才能改變;如果你不相信,你總能為自身給出一個不能改變的解釋。
明白的人自然會明白
盲點其實在我們身邊不時出現,我們常根據我們的常識(偏見)主觀去判斷事物,用直覺去判斷事情應該要怎樣做,用直覺去判斷事物的對與錯。但如果我們缺乏檢視自己的能力,就很容易不經思考就接受這些盲點,甚至認為這些盲點存在是正確的。最終,將該盲點的責任推到別人身上,並為此給出不同的原因去解釋。
然而,即使我們知道自己盲點,要修正還是很困難。修正自己所需的勇氣比修正別人來得多,可能是因為害怕出錯的習慣,也可能是因為自尊心,都令我們很難去修正自己。不必要的堅持是成長的阻礙,對部門也不會有正面的影響。相反,正面面對自己錯誤的人,會更容易因應現實來調整自己,甚至能將自身的自我修正能力進一步發展至部門的修正能力。
蘇桂荃 數碼營銷經理
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