今期是這個專欄的3周年，筆者又來獎勵一下自己，隨意寫一些自己的偏見。 

愛因斯坦曾說：「Common sense is the collection of prejudices acquired by age eighteen常識只不過是人在18歲前收集的偏見罷了。」 

我們的常識其實是用歸納法得來的。透過歸納法，我們可以憑經驗去理解這個世界，當集體的經驗累積，就會變成我們的常識。但歸納法本身是否真的可靠呢? 我們認為歸納法可靠，是因為我們透過很多經驗去判斷的，這本身就是歸納法，即使我們只能用歸納法來證明歸納法可靠，是一個循環論證。 

有名的哲學家羅素就以火雞問題來諷刺這個常識：一隻火雞自出生起，每朝9點都有農夫來餵食，每天如是，所以火雞認為農夫出現就代表有東西吃，直到聖誕節的前一天，農夫這次沒有來餵食，而是…… 

我們無法得知常識何時會出錯

羅素想說的是，使用歸納法來獲得知識的我們，其實和那隻火雞一樣，我們永遠無法得知我們的常識會在那個時間會不管用。 

我們憑經驗和別人累積的知識去建立我們的常識，但這些經驗可能是獨有或不正確的，令我們產生認知偏誤，產生偏見，而偏見會成為人的盲點。看別人的盲點總比看自己的容易，然而人不可能全知，所以盲點必然存在；大隱隱於市，越藏在常識中的盲點亦越難發現。 

說一個自身經歷，記得小時候很怕癢，母親很喜歡用搔癢來逗我笑，每次她把手指放到我腋下或腹部兩側，我都會不由自主的大笑，想停也停不了。我相信很多人也會有我這種經驗，甚至成為了常識。但這不可以是一種偏見嗎？ 

到我十多歲時，我開始懷疑搔痕並不是一個必然的現象，因為我無論用自己的手指配合任何的力度與角度，都無法達到相同的痕癢，這可能只是一種錯覺。經過一段時間的思想練習，重新建構自己的意識，我變成不再怕搔痕。 

這個經驗我曾分享給一些怕癢的朋友，但他們都不成功，並認為這是我個人的特質所致，所以在他們身上行不通。但相同的經驗，當分享給不怕癢的朋友時，他們立即有共鳴，認同痕癢的感覺只是錯覺，是可以克服的。基於這個經驗，我認為只有當你相信自己能改變時，你才能改變；如果你不相信，你總能為自身給出一個不能改變的解釋。 

明白的人自然會明白

盲點其實在我們身邊不時出現，我們常根據我們的常識(偏見)主觀去判斷事物，用直覺去判斷事情應該要怎樣做，用直覺去判斷事物的對與錯。但如果我們缺乏檢視自己的能力，就很容易不經思考就接受這些盲點，甚至認為這些盲點存在是正確的。最終，將該盲點的責任推到別人身上，並為此給出不同的原因去解釋。 

然而，即使我們知道自己盲點，要修正還是很困難。修正自己所需的勇氣比修正別人來得多，可能是因為害怕出錯的習慣，也可能是因為自尊心，都令我們很難去修正自己。不必要的堅持是成長的阻礙，對部門也不會有正面的影響。相反，正面面對自己錯誤的人，會更容易因應現實來調整自己，甚至能將自身的自我修正能力進一步發展至部門的修正能力。

蘇桂荃 數碼營銷經理