上次我们分享了「第一原理思考」的思维模型，我们继续来分享其他有趣的思维模型。

能力圈

我们都知道每个人的能力都有不同，很难有一个统一的准则去衡量各人的能力，所以我们多会用自身作为标准去评价他人的能力。然而，我们清楚自己的能力吗?

我们在学习知识的初期，由于接触的都是浅层的部份，所以学习过程会相当愉快，但当进一步深入了解，很多时会掉落知识的断崖，要经过更长时间的努力去学习，才可以真正掌握这项知识。然而，大部份人都会在浅层止步，并认为自己已了解这知识。

由美国康乃尔大学1999年的心理实验正正说明这个结果。能力差的人通常会高估自己的技能水平，也无法认知且正视自身的不足，及其不足之极端程度。相对的，实验也发现能力高的人有过份谦虚、不自信或过分高估他人能力的情况。这个现象称为达克效应Dunning-Kruger effect。因此，我们其实很难去正当评估自己的能力。

能力圈的作用，其实不是要我们认清自身的能力，重点是要我们认清自己「不知道什么」。面对「知道」的事情时，我们可以简单地凭直觉就知道我们能否做到；但当面对「不知道」时，我们则需要发挥思考力。在认清自己「不知道什么」后，我们则要判断我们能否可以「知道」。如果可以，我们应如何去「知道」。经由这些思考，我们才可以合理地判断我们能否顺利地完成这项工作。

要有效建立起自己的能力圈，就必须要了解自己，认清自己那方面是真正的专家，那方面是愉快的入门人士。承认自己不知道其实是智慧的表现，正如古希腊，知道自己什么都不知道的苏格拉底才是雅典最聪明的人。 

地图不等于疆界

这个模型更似是一种对事物的认知方法。我们每一个人去认识世界时，都是使用世界地图或是地球仪，我们可以在这些工具中看到很清晰的国家分界线，但这些线真的就等于现实的国家疆界吗?

不难发现，不同国家、不同版本的地图都可能有些不同，我们必须认清地图是由主观去编制的，并不一定反映现实。先不说很多国家都存在疆界的争议，即使以人造卫星(客观)去绘制的地图，我们看到的地图仍然是一个简化版，所呈现的信息远比现实少得多。我们之所以用地图去了解世界，是因为方便，是因为省时间，但我们必须清楚我们是透过工具看世界，并不是现实世界。

或者你会问这不是理所当然吗?是的，但我们平常接收信息的途径就是靠工具，绝大部份都是第二手或更间接的信息，所以我们不得不清楚认知到我们只是知道实情的简化版本。现在的互联网太方便，我们很容易得到我们想要的信息，但这些信息是固定的，也是主观的，所以我们很容易吸收了过时或别人预设的观点，而忽略了真实世界的变化与客观性。然而，最可怕的是，这些信息正反过来影响真实世界。

善用思维模型，可以减少我们的认知偏误。模型是工具，也是会有不适用的时候，我们最需要做的，是保持对现实认知的更新。介绍思维模型就到此为止，但我相信未来的篇章中也会提及其他思维模型，如果大家对此有兴趣，十分推荐大家买本《思考的框架》回家细味。

苏桂荃 数码营销经理