20220801

見習行政人員系列(2): 發掘潛能 培訓人才,成為優秀的未來領袖

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亨達集團一向以培育社會年輕人才為使命,並配合集團的長遠及全面發展。因此投放很多資源去栽培每位見習行政人員,目標是培訓他們能夠成為公司未來的管理人員。為期一至兩年的培訓計劃,內容深入且全面,為見習行政人員提供豐富的學習機會,汲取全方位和多元化的業務運作經驗。集團會根據業務需求及運作程序、見習行政人員的興趣和專長等方面,度身制定個人發展及專業培訓項目。 

分享交流 

見習行政人員有機會前往外地交流,了解各地業務發展及文化。過程中有機會遊歷多地,增廣見聞。期間亦不時安排分享會,交流經驗及分享知識,彼此激發創意和潛能。 

黃怡婷(Cindy)是2018年的見習行政人員,她當年曾跟隨集團創辦人鄧予立先生到泰國清邁、緬甸及柬埔寨拜訪客戶,為開發新市場做好準備。Cindy到訪泰國時,剛好遇上當地的潑水節,有機會體驗這泰國傳統活動,與當地人一起熱鬧狂歡。Cindy笑言在這旅程中同時享受陽光與水戰,與當地民眾打成一片,好像再沒有語言的界限。同時,她領會到在擴展海外業務時,能夠懂得尊重與融入當地文化,是深得人心的第一步,對往後的交流合作都有幫助。 

多元發展 

集團有多元化業務,希望員工追求多元化發展。見習行政人員會被分派到不同部門實習,參與不同項目。除了全面了解公司運作及學習不同的專業知識外,亦會跟隨一位師傅(Mentor),經由互動過程,示範和傳授所需具備的知識、規則、程序及價值等。同時啟發他們在過程中了解自己,發掘長處與特質,從而認清自己的方向。 

2019年的見習行政人員戎可喬(Vicky)於短短一年的計劃期內被轉換三個不同部門,分別是風險管理部(Risk Management)、集團的IT公司 - 永盛科訊的數碼解決方案團隊(Digital Solution Team),以及現時所屬的數碼營銷部(Digital Marketing)。 

Vicky在數碼解決方案團隊實習時負責檢測網站及應用程式,過程中了解到開發前期的準備工作,學習以客戶角度去體驗。這些寶貴的經驗令她現時跟進整個項目時更容易掌握到方向及進程,清楚每個團隊需要負責的內容和開發流程會遇到的問題等,幫助更有效地溝通協商。 

另外,Vicky最近負責開發新市場的項目,在研究可行性方面,她亦會同時考慮市場營銷及合規水平的元素。而過往在風險管理部的研究工作令她知道公司開發新市場需要考慮的因素,例如當地法例、牌照需求等。她認為以往曾體驗不同部門的工作經驗,能迅速全面地熟習公司架構和營運,吸收不同知識,為現時的工作發展奠下穩實的基礎。 

專業培訓 

集團一向與時並進,力求在短時間內培育出具有一定專業技能和管理技巧的人才。於是在2020年改進以往的見習行政人員機制,見習行政人員在兩年的計劃期內會專注地留在自己所屬的部門內發展,期望他們在自己未來發展的領域成為管理或專業人才。 

麥嘉昊(Peter)選擇了在項目管理及營運(Project Management & Operation)的領域專業發展,他當初加入的原因是希望從跟進項目的過程中學習金融及金融科技的知識。在計劃期內,他發現除了深入認識這行業的發展,更體驗到不同項目運作的實際情況。 

起初從跟進小組項目的進度和資源,演變到要用宏觀角度去監察整間公司的項目,Peter喜見自己工作表現的進步及努力的成果。他認為擔任這崗位的困難之一是需要在各個範疇,尤其資訊科技方面具有一定經驗和認知才能做好監察的角色。但基於本身欠缺管理經驗和項目相關的知識,他曾擔心會影響工作的發揮。幸好計劃內有管理層及主管悉心教導和扶持,從他們身上學習到不少資源分配、預算和決策等管理技巧,幫助更有效地執行各方面的工作,自己對未來管理方面的信心也增強了。 

三位見習行政人員在培訓的過程中收獲了彌足珍貴的經驗,他們都被委以擔任重要崗位,把自己在不同領域學習得到的知識和技巧發揮在集團的業務上,為成為優秀的未來領袖而努力。


圖: 2008年見習行政人員迎新日

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2008年見習行政人員到訪泰國清邁分享交流

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