20210517

<公司三文治>辦公室的未來學

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記得小時候,某電視台買了一段外星人的解剖片段,一段10分鐘的短片,給電視台播放了一個星期,成為全城市民談論的焦點。如果這片段是今天出現,相信在電視播出前,早已在網上流傳,人們不會再看足全片,或選看別人的精華剪輯。熱鬧過後,兩天便沒有人再提及。

相信大家都察覺到,世界正比想像中更快的速度運轉。我那不懂用電腦的媽媽,卻靈活地運用更先進的智能電話,回家會將Youtube投射到電視上,也會用Netflix看韓劇。現在的媽媽,比10年前還懂得使用科技,完全打破了越老越不接受新事物的印象。看到這樣的媽媽,我不禁擔心我自己的未來。要知道意識形態的轉變是很漫長的,如果老人家都還在成長的話,人到中年的我就必須走得更快。

去年來過香港演講的未來學家Gerd Leonhard就認為人類不需要害怕AI,認為AI只有協助人類做刻版的工作,人類仍有立足之地,因為AI可以令人有更多空間和時間發揮其創意、直覺和想像力,去解決現實上更複雜的問題。我十分認同他的觀點,但Gerd只是從人類的整體來看AI,並不是從個體來看。那「我」呢?「我」應該怎麼辦?

由於世界轉變的速度實在太快,我們的生活或工作可能會因為技術的進步而在未來5至10年出現重大轉變,所以我們越能看透未來,越能在現在作出準備,這是未來學近年興起的主因。

根據維基百科解釋,「未來學是一個綜合性研究人類重大領域的未來趨勢、可能圖景、面臨的挑戰、應當採取的對策等內容的新學科。未來學關注的是一個更大,更複雜的世界系統。與自然科學甚至社會科學相比,其方法論和知識的驗證要少得多。關於這門學科是一門藝術還是一門科學仍存在爭議,但已越來越成為主流。」

世界經濟論壇World Economic Forum去年發表的《未來工作報告2020 The Future of Jobs 2020》就是未來學的一個研究結果,報告中詳細分析了過去職業的發展、全球各國的工作機會,以及年輕人的轉行情況等等不同的數據,再去推測出未來5年有什麼工種會缺人、有什麼工種會被淘汰。你只要在Google中簡單搜索一下,就不難找到。

如果你在「10大會被淘汰的職業」中看到自己的職業,其實不必太過擔心,因為一個職業由開始淘汰到真的被淘汰,時間是以10至20年計算的,你還有很多時間做準備。但如果你是新入職,就真的要小心考慮。

以無人駕駛技術為例,我認為這會是下一個徹底改變我們生活的科技,但由第一台無人車行走開始計算,最少要10至20年才能夠取代所有司機。這是因為即使無人車的意外風險較真人駕駛汽車低也好,只要無人車發生意外,人們都會恐懼這項新事物,繼而令計劃受阻。而且,司機這職業的意義並不只是局限在駕駛汽車上,相信即使有無人車,仍然有司機的需求。情況就似升降機服務員,由行業開始被淘汰直至最後一位服務員離職,時間也差不多用了20年。

現在的社會,科技走得很快,要跟上不易,人心卻走得很慢,為社會的適應留下空間。到底我們需要具備什麼才可以適應到這樣的社會,在變幻才是永恆的世界,了解未來學不失為一個好的方法。


蘇桂荃 數碼營銷經理


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